【考点】 价值链
价值链将企业生产经营活动分成两大类： ①基本活动， 涉及企业生产、 营销与销售、 进货物流、 出货物流、 售后服务。 ②支持性活动， 是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动， 包括企业投入的采购管理、 技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。