问答题
面对旅游者的个别要求,导游人员应分别按照什么原则来处理?
【正确答案】
【答案解析】
a.尽可能满足需要的原则; b.认真倾听、耐心解释的原则; c.尊重旅游者,不卑不亢的原则。
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