【正确答案】设x服从N(16，4)，则μ=16，σ=2，首先根据正态离差公式进行区间上下限的变换，再查F(μ)值表求解概率值如下：
   P(10＜x≤20)=P(-3＜u≤2)=F(u=2)-F(u=-3)
   =0.97725-0.00135=0.9759=97.59/%