【正确答案】非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的，对旅行社，由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证。导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，导游人员擅自变更接待计划，由旅游行政部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
   若旅行社无力赔偿，可适用质量保证金。导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票费、导游服务费并赔偿同额违约金。