【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[提示] 在小组工作技巧中，沟通和互动技巧是常用的技巧之一。沟通和互动的技巧具体包含：全神贯注倾听；积极给予回应；适当帮助梳理；及时进行总结；表达鼓励支持和促进互动交流。其中全神贯注倾听的含义是：工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的语言的信息；工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的非语言的信息；工作者通过语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言；工作者通过非语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言。其中选项ABCD符合题意。见教材第五章第四节沟通和互动技巧。