【正确答案】目前，我国办公自动化系统中的电子邮件应用有如下两个重要特征： (1) 作为各种公文的快速传递手段 上级机构常用它来向下级发送公文文件、信息简报和事务通知等，下级机构则常用它向上级传送统计报表和请示报告等。对于这种办公应用，系统安全性问题具有重要的意义。 (2) 远程用户占很大比重 电子邮件的用户可以分为局域网用户和远程用户。前者是指用户的 PC 机通过局域网与邮件服务器相连接，后者是指远程用户的 PC 机通过电话信道与邮件服务器连接。由于局域网的广泛普及，国外办公自动化中的电子邮件用户大部分为局域网用户。由于局域网具有较好的安全性，而且是办公自动化网络的主要形式，所以，基于局域网的电子文件的传递形式应是电子文件的传递的主要形式。 但在我国，由于办公自动化网络系统的发展还不够广泛和成熟，局域网还不 可能在上层机构和下层机构中广泛建立，因此，目前远程电子邮件用户占很大比重。