【答案解析】·可靠性用平均无故障时间MTBF度量，MTBF越大，可靠性越高。
·可靠性也可用故障次数度量，同样的时间内，故障次数愈多，系统越不可靠。
·可用性=可用时间/总时间。
·可用性也可以用故障后，每次平均修复的时间来度量，平均修复时间越长，可用性越差。
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年故障次数(可靠性) |
年故障时间(可用性) |
| 甲 |
10 |
10次×20分钟/次=200分钟 |
| 乙 |
2 |
2次×5小时/次=10小时=600分钟 |
| 对比结果 |
甲系统可靠性比乙系统差 |
甲系统的可用性比乙系统高 |
·提醒：选择题，只有1分，应该使用最简洁的方法，如果真要具体算MTBF和可用性的话，还是比较麻烦的，不信请看：(假定1年=365天)
甲系统可靠性MTBF=(365×24×60-10×20)/11=47764(分钟)。
乙系统可靠性MTBF=(365×24-2×5)×60/3=175000(分钟)。
甲系统可用性=(10×20)/(365×24×60)=0.000381。
甲系统可用性=(2×5)/(365×24)=0.001142。