问答题 案例:采购腐败严重侵蚀家乐福利润
   家乐福某些采购经理侵蚀企业利润的行径似乎已不是秘密。在众多供货商提供的证据中,单店采购黑幕可谓触目惊心,已经变成家乐福采购管理中最头疼的问题。
   在零售业内有这样一句话:“家乐福是最本地化的外资超市。”为了快于其竞争对手在中国完成战略布局,家乐福打破了常规集中采购的管理体制,采取了“各自分散作战”的方式,赋予门店很大的权力,使每家店面都拥有独立的采购和销售体系,物流成本非常低。
   然而,这虽为家乐福赢得了发展的时间和消费者的青睐,却给采购腐败造成了可乘之机。家乐福中国人力资源总监杨孝全曾经表示,在权力下放的同时,这些持有“生杀大权”的采购中层拥有相当大的权限。
   为家乐福供应日化用品已经两年的王先生坦言,业内的一个“标准”是,某些月薪3000元的采购经理,每年在采购中收取的回扣、贿赂可能高达几十万、上百万元。他所熟悉的某些采购经理,一般做不到两年,就可以全额付款购买住房和汽车了。这些超常购买能力都是通过其他渠道来获得的。王先生透露,“吃回扣”的方式很多,每当一个新采购经理上岗,一定会有很多供应商排着队请他吃饭、夹寄、送信用卡,比较新兴的方式还有“抽奖”、答谢会、产品介绍会、演示会。
   采购岗位动荡早已成为了零售商店见怪不怪的现象,家乐福采购部门换人的频率更是高过同行。家乐福中层采购经理被调职或免职,大部分原因就是收受了某些供应商大量的“好处费”,大额采购该商品并压缩竞争对手的采购量,被竞争对手供应商举报而引致盘底调查,最后终因难以收场而东窗事发。目前,家乐福内部采购中暴露的腐败问题已经极大影响了家乐福的利润,引起了高层管理者的重视,并决定采取一定措施进行整治。
   请结合案例回答以下问题:
【正确答案】请客吃饭,夹寄、送信用卡,比较新兴的方式还有“抽奖”、答谢会,产品介绍会、演示会。
【答案解析】
【正确答案】SMI制定出采购活动的行为标准或道德法规:
   ①在所有的交易中将公司的利益放在第一位,执行并赞成公司制定的政策。
   ②接受同事的建议,并在无损于职责的尊严和责任的情况下按这样的建议行事。
   ③无任何偏见地进行采购,力求使每个美元的支出获得最大的价值。
   ④坚持不懈地了解材料及生产流程的相关知识,建立有效的工作方法。
   ⑤在采购和销售中,拥护并切实按照诚信的原则工作,谴责任何形式的商业贿赂。
   ⑥只要条件许可,对所有具有合法业务要求的人都要给予迅速而礼貌的回复。
   ⑦尊重自己的职责,使该职责得到尊重,并且与良好的商业惯例相一致。
   ⑧避免狡诈行为。
   ⑨在情况允许时,对其他采购人员的工作提供建议和协助。
   ⑩与所有致力于采购活动持续发展的机构和个人合作。
【答案解析】
【正确答案】代理法;政府采购法;反垄断法;国际货物销售合同;电子签名法;招投标法;劳动法。
【答案解析】