【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】 进行员工作满意度调查有以下几个方面的意义：①监控满意度，工作满意度调查是分析各种员工问题的强有力的诊断工具，可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平；②改善沟通，在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善；③释放情感，工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满，从而使消极情绪得到释放；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。