单选题 标杆管理的要素包括标杆管理实施者、标杆伙伴和{{U}} {{/U}}。
  • A.标杆监督者
  • B.标杆管理项目
  • C.标杆制定者
  • D.标杆实施进度
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 标杆管理主要有以下三个要素:①标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的商品流通企业;②标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”,被学习借鉴的组织,可以是任何乐于通过与商品流通企业进行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位;③标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。