【正确答案】霍桑效应是指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应，是心理学上的一种要求特征。美国心理学家梅奥从霍桑研究中发现的一种现象。霍桑实验表明，即使在照明条件变坏和福利措施取消的情况下，实验组的生产量仍然上升，其原因就在于这些工人由于受到研究组和厂方的重视，参与了公司重大问题的解决，从而产生了胜任感、成就感、自豪感。这些都激发了工人内在的积极性，从而提高了工作效率。

【答案解析】无