问答题
为什么说导游服务具有复杂多变的特点?无
【正确答案】
导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。游客的需求是多种多样的。导游人员接触的人员多,人际关系复杂。直接面对各种物质诱惑和“精神污染”。
【答案解析】
无
提交答案
关闭