案例四一般资料：求助者，女性，22岁，大学生。案例介绍:求助者只有学习成绩优秀，进入大学后，每年都获得一等奖学金。一进入大四，求助者就开始复习，准备考研。三个多月前，参加了研究生入学考试。求助者感觉自己考得不错，没想到成绩公布出来，自己居然落榜了。得知落榜消息一个多月以来，求助者情绪低落，觉得自己很笨，真没用。只有不想考研的事情，求助者的心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者父母均是中学教师，对求助者要求非常严格，求助者自幼争强好胜，追求完美。

单选题单选. 该求助者的心理状态主要是（）

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 得知落榜消息一个多月以来，求助者情绪低落，觉得自己真笨，真没用。只有不想考研的事情，求助者的心情才会好些。这是抑郁情绪的表现。

多选题多选.该求助者的人格特征包括（）

【正确答案】 B、D

【答案解析】[解析] 求助者父母均是中学教师，对求助者要求非常严格。求助者自幼争强好胜，追求完美。

多选题多选. 引发求助者心理问题可能原因包括（）

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 分析心理问题的原因，可以从心理、生理和社会三个层面进行。不合理信念和人格特征是心理原因，考研落榜和父母要求严格是社会原因。

多选题多选. 评估该求助者症状的严重程度，可选用的心理测验包括（）

【正确答案】 C、D

【答案解析】[解析] 评估该求助者症状的严重程度，应选择症状评定量表：抑郁自评量表(SDS)，90项症状清单(SCL-90)。EPQ是艾森克人格问卷，LES是生活事件量表，评估心理问题的原因。

单选题单选. 对该求助者最可能的诊是（）

【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 求助者情绪低落一个月，病程在两个月以内。求助者不想考研就心情好，说明没有情绪对象的泛化。故此诊断为一般心理问题。

多选题多选. 该求助者的不合理信念的特征包括（）

【正确答案】 A、C

【答案解析】[解析] 求助者没有考上研究生，就觉得自己真笨，真没用，这种认知同时具有过分概括化和糟糕至极的特点。

单选题单选. 适用与该求助者的心理咨询方法是（）

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 合理情绪疗法通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的、正确的理性观念，帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的人生观来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。

单选题单选咨询中，心理咨询师说：“你刚才说自己真笨，但我记得你之前提到过，你从小到大学习成绩优异，进入大学后，每年都获得奖学金，你前后表现似乎有矛盾，你觉得呢？”心理咨询师使用的技术是（）

【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，让求助者做出思考和领悟。

多选题多选.在本案例中，咨询方案应包括（）

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 咨询方案的内容：咨询目标，咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，咨询的效果及评价手段，双方各自的特定责任、权利与义务，咨询次数与时间安排，咨询的相关费用，其他问题及有关说明。

多选题多选. 求助者的主要问题指的是求助者（）

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 所谓求助者的“主要问题”，就是求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。虽然有些求助者在第一次会谈开始时，会说明最困扰的问题是什么。但有些求助者却需要经过多次会谈，慢慢摸索、探讨，才能明确。