【正确答案】明文密码是安全系数很低的一种保存用户个人信息的方式，顾名思义就是把用户在注册账号时填写的个人信息以明文的方式储存下来。这种方式没有任何的加密措施，直接保存在数据库里，一旦数据库被黑客攻击，客户的个人信息就会全部被泄露。

【正确答案】个人信息遭泄露主要有以下原因：第一，互联网发展速度过快，安全保密设施未能及时跟上，网站采用明文密码，容易遭到泄露；第二，网民的安全意识不强，设置密码简单重复，易破解；第三，互联网、房地产、电信等一些掌握个人信息资料的行业对于个人信息安全不重视，行业自律性差，对客户个人信息管理方面存在漏洞；第四，我国保护个人信息安全的法律法规不健全，对个人信息的界定以及用户与互联网、房地产、电信等企业之间的责任划分不明确，对于泄露信息的赔偿规定不明确，无法进行惩处，起不到惩戒作用。