某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。
该公司高层管理者认为，应采取措施满足员工对工作的合理期望。这个观点符合（ ）。
工作满意度的差异模型认为要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足，那么员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视并设法满足员工对工作合理的期望。根据题干“找准员工目前工作与期望的理想工作之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望”，可知答案为C。
该公司员工对工作表达不满的方式中，抱怨、错误率增加属于（ ）。
在员工对工作表达不满的方式中，员工消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等，属于忽视，是破坏性和消极的。
该公司员工对工作表达不满的方式中，提建议属于（ ）。
在公司员工对工作表达不满的方式中，提建议属于建设性和积极的，即与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施。