单选题   下列管理内容中不属于饭店大堂服务氛围管理的是______。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 饭店大堂服务氛围管理的内容主要包括员工形象管理、服务行为管理和服务信息管理。客户档案管理属于前厅接待管理的内容。故选项D正确。