【答案解析】组织结构的变革是一个过程，为了科学地、有步骤地进行变革，需要遵守一定的合理程序和步骤。科学完整的组织变革程序应包含三个阶段：①诊断阶段；②计划和执行阶段；③评价阶段。评价的结果，又要反馈到第二阶段，对变革的计划作出必要的修正。每一个阶段，又包含了一些较小的步骤。
这些程序和步骤，可归纳为一个大致的模型。如下所示：
(1)诊断阶段
①确定问题：提出组织结构需要变革的目标和问题；
②组织诊断：收集资料和情况，进行组织结构分析。
(2)计划与执行评价
①提出变革方案：制定几个可行的改革方案，供领导者抉择；
②制定改革方针：确定改革的指导原则、方式和策略；
③制定改革计划：制定改革步骤，资源的组织、试点和推行；
④实施计划：实施改革计划。
(3)评价阶段
①评价效果：检查、分析、评价改革的效果和存在的问题；
②信息反馈：及时反馈，对原定改革方案和计划作修正。