【正确答案】正确答案:首先,遇到这种情况,我要保持克制,不能因为对方的无知或非难而发怒或反唇相讥。在时机成熟的时候,我会委婉地表明我对这种意见是很感兴趣的,能多一些不同的观点,对于问题的解决是会有很好的帮助的。决不能无视对方的自尊心,针锋相对,以其人之道还治其人之身。相信对方也能意识到问题所在,感觉到我的善意,继而寻求共同的观点。总之,我要本着尊重事实的态度,友好地阐述自己的观点,对事不对人,不搞人身攻击。
【答案解析】解析:本题作为行为型问题是希望通过对考生在受到非难时的反应,来了解考生的人际交往意识和技巧,考官应针对考生所谈的例子深入追问,了解完整的行为事例。