单选题 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应{{U}} {{/U}}。
  • A.帮客人叫车，让他自己去换
  • B.帮客人联系，请司机陪同前往
  • C.告诉客人，离店的物品不能退换
  • D.积极协助，必要时陪同前往
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应积极协助，必要时陪同前往。