理财规划师在和客户沟通时做法正确的是( )。[2009年11月二级、三级真题]
【正确答案】 D
【答案解析】解析:理财规划师在提问时,问题不应该太多,只有那些为收集必要的信息而设计的,并且客户能答得上来的,才是该问的问题,最好不要问原因式问题。另外,在会谈快结束时,理财规划师很有必要对谈话内容进行总结,这样能把谈到的一系列零散的观点归纳起来,使客户确定理财规划师已经理解他的意思,也可以帮助规划师再次检验自己的理解。