选择题
访问员需进行的专门培训主要有( )。
A、
知识培训
B、
态度培训
C、
技巧培训
D、
专业培训
E、
模拟
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
访问队伍应该既有男性又有女性,以中青年为主,还要考虑知识结构、能力结构等因素。访问员确定后,要进行专门培训,具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。
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