| 按决策 的层次 |
高层决策 |
组织最高管理层所做出的决策,大多是关系全局的重大问题 | |
| 中层决策 |
组织中层管理人员所做出的决策 | ||
| 基层决策 |
基层管理人员所做出的决策,一般解决日常工作中的问题 | ||
| 按决策的 战略重要性 |
战略决策 | ||
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战术决策 | |||
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业务决策 | |||
| 按决策的 结构化程度 |
结构化决策 |
有章可循的决策,可以重复出现,问题的本质与结构清楚,解决问题的方法与步 骤是已知的和确定的,可制定固定程序来完成决策 | |
| 半结构化决策 |
介于两者其间,对问题的本质与结构有所了解但不够清楚,解决问题可能采用的 方法及其相互间的关系基本知道但不确切,解决问题的步骤尚难确定,要通过启 发式的探索来做出决策 | ||
| 非结构化决策 |
问题新颖,对问题的本质与结构不甚了解,解决问题的方法与步骤也知之甚少。 非结构化决策主要靠决策者的知识、经验与智慧完成决策 | ||