多选题
某岗位5名员工A、B、C.D、E在3个月内出现6种类型差错。每名员工出现的不同类型的差错次数见下列差错矩阵。
A、
提高管理人员的质量意识
B、
制定明确的质量改进计划
C、
建立有效的质量体系
D、
对现场工作人员进行惩罚
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
所有人都出同样差错,所以是管理差错。管理差错的预防办法。
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