多选题 未来旅游活动的发展趋势将对导游服务产生直接影响并提出新的要求。新世纪导游服务发展趋势是______。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 导游过程是跟旅游者打交道的，人工导游还是会主导导游过程。因此导游过程的智能化并不现实。