【正确答案】 B、C、D、E

【答案解析】 企业层面的培训需求分析主要包括：①企业目标。明确的企业目标既对企业发展起决定性作用，也对培训计划的制定与执行起决定性作用。②企业资源。企业资源分析包括对企业的物质技术条件、资金、时间、人力等资源的分析。③企业特征。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、信息传播等情况的了解。④企业所处的环境。国家和政府的有关法律法规、企业所在行业的有关准则、企业产品所进入的市场、企业顾客的竞争对手都构成了企业所处环境的方方面面。