【正确答案】 B、C、D、E

【答案解析】双向沟通比较适合于下列几种情况：(1)时间比较充裕，但问题比较棘手；(2)下属对解决方案的接受程度至关重要；(3)下属能提供有价值的信息和建议； (4)上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。答案为BCDE。