【正确答案】正确答案：交换机6的端口是10 Mbps端口，可以升级为100 Mbps端口。

【正确答案】正确答案：(1)①IP路由表②ARP表 (2)重新修改ARP表中的路由器的MAC地址。

【答案解析】解析：根据测试结果可知交换机4和交换机6之间的带宽为10 Mbps，而由于交换机1和交换机4都是自适应交换机，因而可以判断第三层交换机6的端口带宽最高为10 Mbps，故解决此问题的简单方法就是将交换机6的端口升级，比如升级为100 Mbps的端口，这样可以提升PC的访问速率。 对于第2个故障，关键在于了解访问互联网的过程。在网络中存在多种标识主机的方法，包括域名、IP地址和MAC地址，对于同一台主机来说，它们应该是一致的，即具有一一对应的关系。而其中MAC地址是网络接口卡的物理地址，可以唯一确定一台主机，其他名称均可以改变。本题的故障在于IP地址与MAC地址的对应关系弄错了，因而无法找到正确的路由器接入互联网。解决的办法是修改ARP表中路由器1对应的IP地址与MAC地址的对应关系。 另外还需要掌握查看故障时常用的show命令的用法。