单选题
客人要求退餐、换餐时，导游员处理错误的是______。
A、
委婉拒绝
B、
询问餐厅，如果餐厅同意就可以应允
C、
餐厅不同意则向游客做好解释工作
D、
游客坚持换餐，应告知其费用自理
【正确答案】
A
【答案解析】
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