【正确答案】从众及影响因素：
(1)从众是指个人在社会团体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。
(2)影响因素
情境因素：①群体一致性；②群体规模；③群体凝聚力；④个人在群体中的地位；⑤群体中其他成员的影响。
个人因素：①自我意识；②个体保持自身独特性的需求；③个人的控制愿望；④个体的社会地位、预先的承诺和性别等都会对从众行为产生影响。结合知识点举例说明。