问答题
在绩效管理中,如何保证考评的准确是一个重要问题,请问影响考评准确性的主要原因有哪些?(2004年6月二级真题)
【正确答案】正确答案:考评的准确性是指采用的考评方法所得到的考评结果误差偏向的程度。在绩效考评的工作阶段,如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性,能有效地激励员工、鼓舞士气;不准确的绩效评分,不但会造成决策上的失误,严重挫伤员工的积极性,还会引起员工较大幅度的流失,给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。 通常人们将考评失误的责任归于考评者,并认为考评的偏误和误差的主要原因包括: ①考评标准缺乏客观性和准确性; ②考评者不能坚持原则,随心所欲,亲者宽,远者严; ③观察不全面,记录不准确; ④行政程序不合理、不完善; ⑤信息不对称,资料数据不准确; ⑥其他因素的影响。
【答案解析】