问答题 查得·罗万的商业背景
   查得·罗万上高中时创办并经营了一家草坪服务公司。查得是从用家里的除草机为邻居修剪草坪开始的,后来他购置了设备,雇用了高中时的三个朋友,为更多的顾客服务。草坪服务公司的利润足以支付查得上大学的学费,并且在四年大学时期他仍继续经营公司。查得所学的专业是企业管理。四年级的时候,他开始关注录像带出租企业,这在当时还是一个比较新的行业,他的调查最后形成了一份关于录像带出租企业的研究报告。四年级中期,查得意识到他想开办一个录像带出租商店,并且在家乡的郊外商业区内选好了一个店址。1987年查得毕业后,开始在北卡罗来纳州莱克星顿(大约28000人的小镇)创办了一家录像带出租商店,叫视频概念公司,第一年即获得了64000美元的利润。
   随着赢利的增加,越来越多的公司被吸引到了这个行业。全国录像带出租连锁店的增多引起了查得的注意,他参观了附近几个城市竞争对手的商店。在参观过程中,查得主要是看一看其他的录像带出租企业正在做什么,并且了解他应该做什么,以便他的公司更有效率和更有竞争力。虽然他也曾经参观过附近几个城市的百事达的录像商店,但是查得估计百事达商店的年收入至少要达到600000美元才有利可图。正是这一原因,查得相信莱克星顿太小了,不足以吸引一家大的录像带出租连锁店。他还认为,视频概念公司三家商店的存货之好以及经营的有效性可以同全国任一家连锁店相媲美,包括百事达,他相信视频概念公司在莱克星顿的市场地位很安全。
   从1992年开始,莱克星顿的录像带出租收入的增长率慢了下来。1992年,百事达全国范围内开业一年多的商店的销售增长仅为4.7/%。未来这一行业的增长也不容乐观,许多迹象表明市场已经成熟。更重要的是,电信公司不断努力,力争用光纤技术建立家用信息高速公路,每户家庭交纳一定费用后就可以足不出户地观看电影。尽管这一技术正处于发展阶段,但它扩散到小城镇也就是几年的事情。光纤技术对录像带出租业的长期威胁越来越明显。
   展望未来查得感到,虽然他已竭尽全力,但视频概念公司的净利润并不像他预料的那样高,与他付出的时间和资本并不相当。他仅仅能偿付长期贷款的利息,目前的现金流入还不足以很快清偿银行贷款本金。查得正考虑几个选择:把一天的出租价格提高到2.49美元,以增加利润,但查得担心这种举动会带来坏的结果;雇用别人帮他管理公司,这样他可以寻找其他的工作;把公司卖掉。
   结合案例,请回答以下问题:
【正确答案】产业战略环境;产业进入威胁、供货商的讨价还价能力、买方的讨价还价能力、替代用品和服务的威胁、现有企业间的竞争。
【答案解析】
【正确答案】①战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的。构成战略环境的要素应是对企业有全局性重要影响的要素,这些要素发生变化时将对企业的整体产生重大影响,企业为适应这些战略环境要素的变化就必须采取涉及整体战略转变的行动。
   ②战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的。
   ③战略环境是动态的而不是静止的。
【答案解析】
【正确答案】此题属开放性问题,答到开发新的产品、把光纤技术运用到企业中、采取新的举措开发市场等即可得分。
【答案解析】