多选题
健康保险行业中健康指导的工作内容是
A、
建立健康档案
B、
降低疾病发生率,降低赔付风险
C、
与健康行为相关的健康指导
D、
提供专家会诊和送医上门
E、
参保人员接受诊疗服务时进行建议和管理
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
健康指导类主要包括不与诊疗直接相关,而与其他健康行为相关的健康指导活动,以预防医学为主要技术,通过降低疾病的发生率降低赔付风险。包括两种类型:一是健康咨询,为客户建立健康档案和提供专业性信息服务人手,通过家庭咨询医师或健康咨询热线实现的个性化健康和诊疗咨询,实现对参保人员健康和诊疗信息的采集,为风险分析和采取控制措施奠定基础;二是健康维护,为客户提供不同需求的健康体检、健康评估和健康指导等健康促进服务,实现更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。
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