业务题 Wegen der Lieferungsverz?gerung haben Sie die folgende Mahnung von Ihren Kunden bekommen. Bitte schreiben Sie eine Antwort dafür. Gehen Sie dabei auf folgende Aspekte ein: 1）. Sie sollen sich für die Verz?gerung entschuldigen und die Ursachen erkl?ren und über das endgültige Lieferungsdatum informieren. 2）. Als eine m?gliche Entsch?digung k?nnen Sie einen Preisnachlass anbieten oder eine Verl?ngerung der Zahlungsfrist gestatten. 3）. Sollte die Verz?gerung auf eine h?here Gewalt zurückzuführen sein, wie z.B. wegen des Hochwassers, eines nationalen Streits, des Sturms usw., sollten Sie auf die Unwiderstehlichkeit hinweisen. Sehr geehrter Herren, am 19. M?rz bestellte ich bei Ihnen 15 Garnituren Korbm?bel, die bis Ende April h?tten geliefert werden sollen. Als ich Sie am 20. April mahnte, erhielt ich einen Anruf Ihres Herrn Li, der fest versprach, die Lieferung bis zum 2. Mai vorzunehmen. Auch diese Zusage wurde nicht eingehalten. Ihr Lieferungsverzug bringt mich in gro?er Verlegenheit. Es ist für mich sehr unangenehm, meine Kunden immer wieder vertr?sten zu müssen. Als letzten Termin für die Lieferung setzte ich nun den 15. Mai fest. Sollte die Ware sp?ter eintreffen, so k?nnte ich sie zu meinem gro?en Bedauern nicht mehr annehmen. Au?erdem müsste ich mir das Recht vorbehalten, Sie für alle Ausf?lle verantwortlich zu machen, die mir durch den Verlust von Kunden entstehen. Ich bin überzeugt, dass Sie alles tun werden, um eine Beeintr?chtigung unserer bisher so angenehmen Gesch?ftsbeziehungen zu vermeiden. Mit freundlichen Grü?en! Ihr Hans Jürgen