【正确答案】封闭式问卷优点，首先，答案标准化，在进行编码，整理时非常方便并且可以减小调查人员的误差；另外，在回答问题的过程中，相对简单，省时，问卷的回复率高。再有就是被访问者读出选项的时候可以提醒其记忆，从而给出一个更真实的回答。当然，封闭式问卷的缺点也明显，由于被调查者回答问题的范围被禁锢在了特定的范围里，不利于信息收集的准确性和客观性；还有就是被调查者可能利用封闭试卷的特点，在进行问题的回答时草草应付，随便做答，降低了信息收集的真实性。第三，无法测量应答者的回答的强度。最后，可能由于问卷中列出的选项太多，而使被调查者失去兴趣或耐心。