今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。
职务 人员调动概率 离职率
销售总监 销售经理 业务主管 业务员
销售总监 0.8       0.2
销售经理 0.1 0.7     0.2
业务主管   0.2 0.7   0.1
业务员     0.1 0.7 0.2
  该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是______。
 
【正确答案】 B、C
【答案解析】 本题考查人力资源内部供给的预测方法——人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。选项A属于薪酬制度的设计方法。选D属于确定产品产量指标的方法。