公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境,根据美国学者迈克尔·波特的研究,任何行业,无论是国内的还是国际的,无论是生产产品还是提供服务,其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争作用力。
(1)潜在进入者,是指从进入障碍的角度来进行潜在竞争者分析。某一行业被入侵的威胁的大小主要取决于行业的进入障碍。
影响因素主要有:①规模经济;②产品差别化;③转移购买成本;④资本需求;⑤在位优势;⑥政府政策。
(2)替代产品,即识别替代威胁。替代,是指一种产品在满足顾客某一特殊需求或多种需求时取代另一种产品的过程。
(3)买方和卖方议价实力,即分析买方和卖方掌控交易价格的能力。企业与顾客和供货方之间既存在合作,又存在利益冲突。交易双方在交易过程中总希望争得对自己有利的价格,而价格的变化使一方获得超额收益的同时,直接导致另一方的损失。
(4)行业竞争者,即对现有竞争对手的分析。同种产品的制造和销售通常不止一家,多家企业生产同种产品,必然会采取各种措施争夺用户,从而形成市场竞争。