【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】确定为较窄管理幅度的情形包括：管理人员能力差；下属素质较低；工作复杂，标准化程度低；计划、目标不明确，管理规范性不强；上下级之间沟通不畅；不善于授权；下属分散各处；内外部环境急剧变化。确定为较宽管理幅度的情形包括：管理人员能力强；下属素质较高；工作复杂，标准化程度高；计划、目标明确，管理规范；上下级之间能进行有效沟通；善于授权；下属工作地集中；内外环境稳定。答案为ABDE。