下列选项中,属于质量管理原则的有( )。
A、
领导作用
B、
员工作用
C、
持续改进
D、
过程方法
E、
与需方互利的关系
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
解析:质量管理体系标准提出了质量管理的八项原则,其具体内容包括: ①以顾客为关注焦点; ②领导作用; ③全员参与的原则; ④过程方法; ⑤管理的系统方法; ⑥持续改进; ⑦基于事实的决策方法; ⑧与供方互利的关系。
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