【正确答案】正确答案：1978年史蒂文.克尔(Steven Kerr)和约翰.杰迈尔(Jemier)首次提出领导替代的概念，随着知识经济的兴起，普通员工受教育水平提高了，他们的能力和素质也提高了，因此，在许多情景下被领导者可以“替代”领导者的部分职责，这就是有名的领导替代理论。 该理论将环境变量分为两组：替代因素和抵消因素，指出在一定条件下，领导者的重要性会被大大削弱。替代因素会使领导行为变得多余和不重要。这些因素涉及下属、任务和组织自身存在的一些特点。抵消因素则是指下属、任务和组织中阻碍领导发挥作用或使领导行为无效的一些特点，而下属如果对领导者的激励毫无兴趣，也会导致领导行为没有任何意义。科尔和杰麦尔指出，下属、任务和组织的多种特点都可能成为领导行为的替代和抵消因素。 发生领导替代的条件主要有七个方面：一是建立在相互信任的基础上情感化的管理，上级的信任和下级的忠诚都是必须的；二是工作任务明确；三是完善的、规范的管理制度；四是被领导者自己知道应该做什么、怎么做，并且能自觉做、主动做和做好；五是被领导者具有一定的工作能力，有自主意识且善于自我激励；六是企业文化鼓励组织成员的创造性和自主性；七是通过通信工具保持联系，对下级难以解决的突发事件及时拿出解决方案，保持对计划的实施过程进行监督、约束，发现偏差及时调整和控制。