【正确答案】正确答案：行政咨询是指咨询机构用科学方法，通过对相关信息的研究，对行政过程所出现的问题作出解答，以此影响决策的活动。行政咨询具有综合性、相对独立性和智能性的特征，对行政信息工作具有积极作用，主要表现在： (1)行政咨询使行政信息的获取更具有针对性。行政信息工作是为行政管理服务的，这种服务性质决定了信息工作必须符合行政管理的要求或需要。因此，行政信息工作应明了行政管理所需解决的问题及所需了解的信息。通过咨询，能使行政信息工作及时地掌握这两个“所需”，从而使信息的获取更具针对性。 (2)行政咨询为信息加工提供了依据。行政信息因其发生、形成或应用条件(时间、地点、应用者、相关信息等)不同，其价值的大小、内容的取舍、加工程度的深浅以及加工速度的快慢等都会有所不同。这些都给信息工作者对加工标准的把握造成一定的困难，而行政咨询恰恰是解决这些困难的有效方式或途径。行政管理所咨询的问题，其本身就往往是信息加工过程中判定信息价值、决定内容取舍和确定加工程度与速度的依据或标准。 (3)行政咨询为信息传递明确了要求。信息在行政管理体系中的传递能否更为合理，或信息的应用能否更有成效，在很大程度上跟信息传递的流向、范围、方式和速度等因素的确定与适时调整相关。而行政咨询的内容、性质和所涉及的范围、层次等，对信息传递提出了具体要求，直接决定着信息传递诸因素的确定或调整。 (4)行政咨询促进了信息管理的完善。信息工作人员素质的提高，信息载体和技术的进步不仅与科学发展和经济进步直接相关，而且与行政管理的发展直接相关。咨询工作体现或提出了行政管理对信息工作的新要求和更高标准，这对行政信息的管理具有促进作用。不仅如此，咨询过程实际上又可看作是对信息管理效果的检验。为能及时提供可靠信息作为咨询服务的基础，要求信息管理者在管理上下功夫，保障各要素的有机结合，充分发挥信息系统的作用与效能。 此外，行政咨询对信息贮存和潜在价值的挖掘等也有积极意义。