【正确答案】 A、B、D

【答案解析】很多时候服务对象的问不止一个，故需要协助他们理出问的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先顺序。此时社会工作者需要注意尊重服务对象的意向，使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问的能力，从而成功与他们建立专业关系。知识点接案应注意的事项