【案例一】
我与陈辰： C 老师的自述
陈辰是小学四年级的一名学生， 父母工作比较忙， 就把他送到家附近的一个托福机构， 午饭和晚饭都在托福机构吃， 晚上做完学校老师布置的作业回家。他做作业速度有点慢， 几乎每次都是我陪他写完作业最后一个离开。
有一次老师布置了一篇作文： 记最开心的一件事。 饭前催了他几次让他赶快写， 他说他要再思考一下。 吃过晚饭很久我看他都不动笔去写， 忍不住上前问他，“你怎么不赶快写作文， 难道又要最后一个走？ ” 他摆弄着手中的铅笔， 低着头， 很无助地对我说： “老师我不会写。” 我有点不耐烦地说： “最开心的事还不好写吗？ 你想一下， 你跟小朋友玩了什么游戏， 不是很开心的吗？ 老师因为某一件事表扬了你， 不是很开心的吗？ 周末爸爸妈妈带你去哪里游玩了， 不是很开心的吗？ 或者你帮助了哪位小朋友， 不也是很开心的吗„„” 他依旧摆弄着手中的铅笔， 头也不抬， 很委屈地对我说： “因为我不知道要写哪件事， 我没有一件事是开心的， 在学校里同学都不跟我玩， 老师也总是批评我， 表扬别的小伙伴， 在家里爸爸妈妈也总是骂我。 ” 顿时， 我的心颤动了一下， 陈辰是个有点口吃的孩子， 在托福班他很少跟别的小伙伴玩， 没事的时候总喜欢一个人坐在那儿翻漫画书， 我刚开始跟他说话还很有耐心， 后来学生越来越多， 他每次做作业总是慢悠悠的， 拖得我很晚才能回家， 渐渐地就疏远了他，有时候也忍不住对他吼两句。
我平静下来心情， 坐到他的身边， 温和地对他说： “那现在老师来帮你分析一下这篇作文好不好？ 爸爸妈妈工作很忙， 很辛苦对不对？ 那你想一下， 你这周帮他们做了什么事？ ” 他想了想说： “喔， 上个周日早上我帮他们买了热干面和豆浆， 他们说很好吃。” 我摸摸他的头笑着说： “你看这不是一件很开心的事吗？ 你已经长大了，能帮父母做事了， 你这么懂事， 爸爸妈妈心里肯定很开心， 也许有时候他们工作太累了， 有些事我们又做得不是太好， 所以无意间吼了我们两句， 我们体谅他们好吗？ ” 他很认真地看着我点了点头。
看着他很开心地做完作业， 我也会心地笑了。
阅读上述文字后， 请回答以下问题：
案例中， C 老师用了什么样的教育艺术？
教育艺术是指以专业技能为基础， 加以丰富的技巧和方法， 以达到与学生的沟通达到最佳的、 最有效的教学手段。 案例中， C 老师采用的教育艺术有：
（1） 关爱学生
C 老师知道陈辰的情况后， 对自己之前的行为感到愧疚， 改变了之前的态度， 耐心地帮助陈辰分析问题， 让陈辰感到温暖。
（2） 启发诱导
C 老师帮陈辰分析问题， 进行启发式教育， 步步推进， 最后帮助陈辰开心地完成作业。
（3） 情感教育
C 老师根据陈辰的具体情况， 一步步进行地引导， 不仅分析作文， 也分析父母和老师的态度的原因， 教育陈辰要学会体谅他人。 这体现了情感教育。
现实生活中， 面对像陈辰这样的孩子， 老师应该具备什么样的素质？ 你从这则案例中得到了哪些启发？
材料中， 陈辰的父母因为工作比较忙， 没有时间照顾和陪伴他， 使其感受不到来自家庭的呵护与温暖，缺乏必要的爱与安全感。 除此之外， 学校的同学也不跟他玩， 老师总是批评他而表扬其他同学， 致使陈辰表现出自卑、 孤僻的性格特点。 面对这样的情况：
（1） 教师应具备的素质
①高尚的师德
a． 热爱教育事业， 富有献身精神和人文精神。 热爱教育事业， 是做好教育工作的基本前提。 教师要愿意为下一代的成长贡献自己的毕生精力， 甚至毫不犹豫地贡献出自己的宝贵生命。
b． 热爱学生， 诲人不倦。 爱学生是教师的天职， 是教育好学生的重要条件。 教师只有热爱学生， 才能教育好学生， 才能使教育发挥最大限度的作用， 才能真正成为杜威所谓的“天国引路人” 。 教师要一视同仁， 关爱每一位学生。
c． 热爱集体， 团结协作。 一个学生的成才， 绝非仅仅是哪一位教师的功劳， 而是教师群体的智慧和共同劳动的结晶， 是许多教育工作者团结协作、 一致努力的结果。 因此， 教师之间， 教职员工之间应该相互尊重、 团结协作， 步调一致地教育学生， 最大效度地发挥集体的教育力量。
d． 严于律己， 为人师表。 教师为人师表， 必须以身作则， 严于律己。 一个教师只有以身作则， 严于律己，用自己的行为展示高尚的道德， 才能树立崇高的威望， 受到学生的尊敬。
②宽厚的文化素养
教师应对自己所教学科知识应有科学、 正确的把握； 同时， 教师还应有比较广博的文化修养。 尤其是在信息社会的今天， 学生的视野更为开阔， 求知欲更强， 教师应使自己的专业更加精深， 文化素养更加宽厚。
③专门的教育素养
教师各种教育素养的合理组合是教育教学任务得以完成的重要保证， 专门的教育素养主要包括三个方面的内容：
a． 教育理论素养。 主要指教师对教育科学基本理论知识的掌握， 能恰当地运用教育学、 心理学的基本概念、范畴、 原理处理教育教学中的各种问题， 能自觉、 恰当地运用教育理论总结、 概括自己的教育教学经验并使之升华， 能清晰、 准确地表达自己的教育思想和教学设想。
b． 教育能力素养。 主要指保证教师顺利完成教育教学任务的基本操作能力， 它包括课程开发的能力、 良好的语言表达能力、 组织管理能力和引导与创新能力。
c． 教育研究素养。 教师应富有问题意识和“反思” 能力， 善于总结工作中的经验教训， 创造性地、 灵活地解决和改进各种教育问题。
④健康的心理素质
现代社会教师的角色日益多样化， 不仅社会角色更加丰富， 职业角色也变得更加多样， 频繁的角色转换和多方面的角色期望， 使得教师时常发生角色冲突。 这时， 如果教师要对自己的心理状态经常作一些适当的调整， 避免出现心理障碍和心理疾病而影响工作和学生。
（2） 启示
①教师方面
a． 教师要关爱学生， 对待学生要一视同仁。 当学生遇到困难时， 要耐心地进行启发教育， 帮助学生克服苦难， 解决问题。
b． 因材施教。 教师要根据不同的学生和不同的情况， 进行针对性教育和教学， 帮助学生获得身心的健康成长。
c． 不断提高自身素养。 教师要不断提高教师素养， 以身作则， 教育和引领学生快乐学习和健康成长。
②家长方面
a． 家长要关心孩子的成长， 多花些时间陪伴他们； 并以身作则， 对孩子进行教育熏陶。
b． 家长应该保持好与老师的联系， 了解孩子在学校的具体情况， 和老师一起肩负好对学生（孩子） 成长的教育责任。