【正确答案】 B、C、E

【答案解析】[提示] 社会工作者和志愿者的区别在于：(1)活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业，对志愿者来说是“业余”活动。(2)专业技术能力不同。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练。(3)处理问题的难易程度不同。志愿者从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般是针对较困难的问题。(4)社会约束不同。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。以上差异并不说明社会工作者更高级，而是说明社会对社会工作者的要求更高、更严格。