单选题
有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游人员要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和游客的消极情绪,以得到游客的理解和合作,这种调节游客情绪的方法是( )。
A、
恳谈法
B、
补偿法
C、
分析法
D、
转移法
【正确答案】
C
【答案解析】
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