单选题 . 
11. 
【正确答案】 A
【答案解析】[听力原文]
   男:您帮了我们这么大的忙,我都不知道说什么好了。
   女:别客气,这都一个楼住着,有什么事儿您就说话。
   问:男的是什么意思?
对话中“您帮了我们这么大的忙,我都不知道说什么好了”,意思是男的非常感谢女的,所以选A。