【正确答案】 C

【答案解析】观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作；适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。其缺点在于不适用于以脑力劳动为主的工作，以及处理紧急情况下的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；同时无法得到有关任职者资格要求的信息。