面试题

你作为乡镇干部,在下乡调研过程中,有两村民因为土地纠纷问题正发生激烈的争吵,你会怎么做?

【正确答案】

乡镇干部处于基层一线,与村民打交道的次数更多,是联系村民和上级的纽带,作为乡镇干部也是化解基层矛盾的主要力量,在下乡调研过程中遇到有村民为土地纠纷争吵,我会这样做:
首先,控制局面。制止争吵激化。作为乡镇干部,当时又在现场,首要工作是找出村民争吵的原因,把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休息半小时,等大家能平心静气坐下来后,再继续商谈。
其次,立即联系镇土地部门工作人员、村委负责人核实情况,必要时可让赶到现场,研究化解矛盾的方案。商谈重新开始后,再次阐述本次商谈的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方将各自的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,按照规定,本着公正原则处理。  
再次,解决问题过程中做好记录,把最后的结果写进会议记录中备查,并向有关领导认真汇报会议情况。

【答案解析】