【译文】（前台对客人说 )很抱歉，山田现在不在座位上，如果可以跟我说的话，请问您有什么事情呢？
【解析】“お 〜い た す ”是自谦语句型，用于自己的动作。“伺う”是“聞く”“尋ねる”的自谦语。
选 项 А “もらう”表示“得 到 ，获得”，不符合題意。
选 项 В “申し上げる”是“言う”的自谦语。
选 项 С “話す”表示“说 ，谈”，不符合題意。