案例2
随着中国的经济发展和人民生活水平的不断提高,瓶装水的消费量也逐年增长;国家制定的扩大内需 的政策,也使瓶装水的市场前景一片光明。但同时,管理部门、媒体以及公众对食品饮料行业的生产安全 越来越关注,品牌逐渐成为消费者选择瓶装水的重要依据。
山水瓶装水公司成功地在中国北部一个拥有300万人口的C市收购了一家瓶装水厂,不仅在瓶装水的生 产上成为该市的最大生产商,在销售上取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率 也达到了60%以上,成了该省瓶装水业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一清泉瓶装水公司,3年前也是该省的老大。然而,最近清泉瓶装水公司因经营不善全资卖给了一家境外公司。
清泉瓶装水公司在被收购后,立刻花近千万元的资金搞技改,还请了世界级专家坐镇狠抓质量。新老 板很清楚,清泉瓶装水与山水瓶装水并没有本质的区别,山水瓶装水也同清泉瓶装水一样,是只有445m1 的一种瓶装水。清泉公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,清泉公司不惜代价从外企挖了3 个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内瓶装水市场的特点是季节性强,主要在春末、夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三 个月基本决定胜负。清泉公司认为作为快速消费品,瓶装水的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商 控制。清泉公司没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万 计的零售终端促销。
清泉公司的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了“1月18日C市要有清泉出现”的悬念广 告,还有礼品附送。清泉瓶装水的覆盖率和重复购买率都大大超出了预期目标。但是,清泉公司在取得第 一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。由于过度强调销售,以至公司把结算流程、财务制度和监控 机制都甩在一边,为了销售业绩甚至让部分城区经理自任经销商赚公司的钱。
面对竞争,山水公司检讨自己失利的主要原因是销售和促销,但山水公司依然对前景充满信心。他们 认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且山水公司的分销渠道 并没有受到冲击,清泉公司抢夺零售网点不过是一些节点的临时损失。同时,山水公司认为大量招聘销售 队伍的做法并不可取,山水公司目前的销售人员虽然不多,但也能满足山水公司的需要。
如今,瓶装水销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,请您:
分析山水公司面临的机会和威胁、优势与劣势是什么?
SWOT分析法是一种结合内外部环境要素进行综合分析的战略选择方法。利用这种选择方 法,需要把企业内部的优势(Strength)和劣势(Weakness)与外部的机遇(Opportunity)和威胁(Threat)匹配起来,这样才能更好地实现整体的目的和目标。表3给出了山水公司面临的机会和威胁、优 势与劣势。
表3 SWOT分析的主要内容
| 优势 | 劣势 | 机遇 | 威胁 |
| ·品牌优势 ·市场占有率绝对垄 断 ·销售人员满足公司需求 · 控制一级批发商 ·顾客服务情 况 ·产品质量得到认可 ·C市瓶 装水业界龙头老大 ·分销渠 道、分销网络稳定 | 设备的先进性方面 · 销售策略 ·零售网点控 制力度 ·营销能力方面 ·研究开发方面 | ·经济政策导向 ·拓展产 品线机会 ·从清泉公司处 获得市场份额的机会 ·提 高市场占有率机会 ·利用 新技术的机会 ·向新的地 理区域扩张机会 | ·清泉公司的竞争 · 瓶装水市场季节性 强的特点 ·竞争者先 进的营销队伍和技 术水平 ·竞争者营销 攻势抢夺零售网点 ·C市消费者需求的 变化 |
请做出SWOT分析矩阵。
SWOT分析矩阵为:
表4
| 要素 | 内部要素 外部 | 优势(S) | 劣势(W) |
| 机会(O) | SO战略 (依靠内部优势 利用外 部机会) | WO战略 (利用外部机会 克服 内部劣势) | |
| 威胁 (T) | ST战略 ( 依靠内部优势回避外部威胁 ) | WT战略 ( 减少内部劣势回避外部威胁 ) | |