多选题社会工作者接待来访时面谈的技巧，不包括（）。

【正确答案】 A、D

【答案解析】为使接案面谈顺利进行，社会工作者要熟练掌握面谈技巧，包括：（1）主动介绍自己；（2）通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题；（3）倾听。